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Fachada de vidro de um edifício corporativo vista de baixo

Expansão comercial · SDR Terceirizado

Um time de pré-vendas que responde em minutos e agenda para os seus consultores.

Estrutura comercial terceirizada para qualificar leads, fazer follow-up de cotações, agendar reuniões e manter o pipeline em movimento.

Para quem é

Cotação respondida em 15 minutos vale mais que a melhor campanha

A maioria das agências perde venda entre o pedido de cotação e a primeira resposta. Consultores estão atendendo, cotando e viajando; o lead novo espera — e fecha com quem respondeu antes.

O SDR terceirizado cobre exatamente esse intervalo: primeiro contato rápido, qualificação com critérios seus e agenda cheia para quem fecha.

  • Agências de lazer com volume de cotações e resposta lenta
  • Operadoras que precisam ativar e reativar agências parceiras
  • Turismo corporativo com ciclo longo e decisão em comitê
  • Times comerciais pequenos que vendem e prospectam ao mesmo tempo

Leia no blog: Marketing para turismo corporativo: como conquistar empresas e gestores de viagens

Consultor trabalhando em um notebook em escritório com iluminação suave PRÉ-VENDAS · SLA 15 MIN

O que está incluído

O que o SDR terceirizado faz

Entregáveis definidos por ciclo, com responsáveis e prazos. Sem escopo vago.

  1. Primeiro contato em minutos

    WhatsApp, telefone e e-mail em cadência definida, em horário comercial estendido.

  2. Qualificação por critérios da agência

    Destino, período, viajantes, orçamento e urgência — para o consultor receber cotações prontas.

  3. Follow-up de cotações

    Cadência de 5 a 7 toques para propostas em aberto, com registro no CRM.

  4. Agendamento de reuniões

    Para corporativo e B2B: reuniões qualificadas no calendário do seu consultor.

  5. Reativação de base

    Clientes antigos e agências parceiras trabalhados com roteiro e oferta.

  6. CRM e pipeline

    Implantação ou organização do CRM por etapa, com regras de passagem e SLAs.

  7. Roteiros e playbook

    Scripts, objeções e critérios documentados e revisados a cada ciclo.

  8. Integração com marketing

    O SDR trabalha os leads das campanhas, do site e do e-mail — no mesmo sistema.

Aperto de mãos entre dois profissionais fechando um acordo comercial PIPELINE · SEMANAL

Marketing gera a oportunidade. Pré-vendas garante que ela seja atendida. Vendas fecha.

Cada papel no lugar é o que faz o funil parar de vazar — e o consultor voltar a gastar tempo com quem vai comprar.

Como trabalhamos

Do diagnóstico ao ciclo mensal

A rota que seguimos em todo projeto de sdr terceirizado, integrada aos demais pilares da assinatura.

  1. ETAPA 01

    Desenho do processo

    Critérios de qualificação, etapas, SLAs e passagem para o consultor.

  2. ETAPA 02

    Implantação

    CRM, roteiros, integrações e treinamento do SDR no seu produto.

  3. ETAPA 03

    Operação diária

    Contato, qualificação, follow-up e agendamento com registro completo.

  4. ETAPA 04

    Reunião semanal

    Revisão de pipeline, objeções e ajustes de roteiro com o gestor comercial.

  5. ETAPA 05

    Escala

    Mais horas de SDR, novos segmentos ou reativação de base conforme o resultado.

Reunião comercial com anotações, notebooks e xícaras sobre a mesa

Reunião de resultados todo mês

Você acompanha o serviço com métricas de negócio — não com relatório de atividades. E a cada 90 dias, revisamos o plano junto.

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Entregáveis e métricas

O que você recebe e o que passamos a medir

O que você recebe todo mês

  • SDR dedicado (meio período ou integral)
  • CRM organizado por etapa e roteiro
  • Playbook de qualificação e follow-up
  • Cadências de contato configuradas
  • Reuniões agendadas na agenda do consultor
  • Relatório semanal de pipeline

O que passamos a medir

Indicadores de negócio, não só de mídia. Eles entram no relatório mensal e orientam os ajustes do ciclo seguinte.

  • Tempo de primeira resposta
  • Taxa de qualificação
  • Reuniões agendadas e realizadas
  • Cotações recuperadas
  • Cotação → venda
  • Reativações

Perguntas frequentes

Dúvidas frequentes sobre sdr terceirizado

Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe — respondemos em até 1 dia útil.

O SDR fala em nome da minha agência?

Sim. Ele opera com o nome, o tom e o produto da sua agência, com número de WhatsApp e e-mail da sua marca. O cliente não percebe diferença.

O SDR fecha vendas?

Não. O papel do SDR é qualificar e agendar; o fechamento fica com o consultor da agência, que conhece o produto e a política comercial. Isso mantém cada função eficiente.

Como garantem a qualidade do atendimento?

Playbook aprovado por você, registro completo no CRM, reunião semanal de calibragem e SLAs de resposta medidos.

Preciso ter CRM?

Não. Implantamos um CRM adequado ao volume da agência e integramos com site, landing pages e WhatsApp.

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