Valor agregado · Cursos de Inglês
Inglês para a equipe que atende, vende e opera turismo internacional.
Um diferencial estratégico: turmas por nível com vocabulário e situações reais de cotação, fornecedores, hospedagem, aéreo e pós-venda.
Para quem é
A fluência da equipe é parte do produto
Agências que vendem destinos internacionais, receptivos que recebem estrangeiros e operadoras que negociam com fornecedores no exterior perdem margem e reputação quando a equipe trava no inglês. Um e-mail mal escrito para o hotel, uma reclamação de hóspede mal entendida, uma negociação de tarifa que não avança.
Nossos cursos são desenhados para o turismo: menos gramática abstrata, mais situações que acontecem na operação.
- Equipes de atendimento a estrangeiros (receptivo)
- Consultores que vendem destinos internacionais
- Operação e produto negociando com fornecedores
- Gestores que participam de feiras e eventos do setor
Leia no blog: Marketing para turismo corporativo: como conquistar empresas e gestores de viagens
EQUIPE · NÍVEL A2 → B2
O que está incluído
Como o curso é estruturado
Entregáveis definidos por ciclo, com responsáveis e prazos. Sem escopo vago.
Turmas por nível
Teste de nivelamento e grupos pequenos, do básico ao avançado, com trilhas por função.
Vocabulário de turismo
Cotação, tarifas, hospedagem, aéreo, transfers, seguros, vistos, reclamações e pós-venda.
Simulações reais
Atendimento de estrangeiro, negociação com fornecedor, e-mail para hotel, ligação para companhia aérea.
Escrita comercial
E-mails, propostas e respostas em inglês profissional, com modelos prontos para a equipe.
Aulas ao vivo e material próprio
Encontros semanais online (ou presenciais para grupos), com exercícios curtos entre aulas.
Acompanhamento para o gestor
Relatório de presença e evolução por colaborador a cada módulo.
Integração com o comercial
Roteiros de atendimento e vendas alinhados aos processos do SDR e dos consultores.
Turmas para redes
Programas para redes de agências e associações, com calendário próprio.
55.68°N 12.59°E · COPENHAGUE
Atendimento internacional sem barreira de idioma é argumento de venda.
Poucas agências conseguem sustentar esse argumento. As que conseguem cobram por ele.
Como trabalhamos
Do diagnóstico ao ciclo mensal
A rota que seguimos em todo projeto de cursos de inglês, integrada aos demais pilares da assinatura.
- ETAPA 01
Nivelamento
Teste e entrevista curta com cada colaborador; definição das turmas.
- ETAPA 02
Trilha por função
Atendimento, vendas, operação ou gestão — cada trilha com suas situações.
- ETAPA 03
Aulas semanais
Encontros ao vivo, prática entre aulas e feedback individual.
- ETAPA 04
Simulações aplicadas
Casos reais da agência trazidos para a sala.
- ETAPA 05
Avaliação e continuidade
Relatório ao gestor a cada módulo e progressão de nível.
Reunião de resultados todo mês
Você acompanha o serviço com métricas de negócio — não com relatório de atividades. E a cada 90 dias, revisamos o plano junto.
Solicitar diagnósticoEntregáveis e métricas
O que você recebe e o que passamos a medir
O que você recebe todo mês
- Turmas por nível com encontros semanais
- Material próprio de inglês para turismo
- Simulações e modelos de e-mail e atendimento
- Relatório de presença e evolução
- Certificado por módulo
- Trilhas por função
O que passamos a medir
Indicadores de negócio, não só de mídia. Eles entram no relatório mensal e orientam os ajustes do ciclo seguinte.
- Evolução de nível por colaborador
- Presença e engajamento
- Casos reais resolvidos em inglês
- Tempo de resposta a clientes internacionais
- Satisfação do gestor
- Uso dos modelos na operação
Rotas complementares
Combine com
Cursos de Inglês rende mais quando combinado com estes serviços dentro da mesma assinatura.
Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes sobre cursos de inglês
Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe — respondemos em até 1 dia útil.
Por que uma agência de marketing oferece curso de inglês?
Porque atendemos só turismo, e no turismo internacional o idioma é parte da conversão e da operação. É um valor agregado que faz sentido para as agências que atendemos — e que nenhuma agência de marketing generalista oferece.
As aulas são online?
Sim, ao vivo, em horários combinados com a operação. Para grupos na mesma cidade, há a opção presencial.
Quantas pessoas por turma?
Grupos de 4 a 8 pessoas por nível, para garantir prática de conversação.
Entra na assinatura?
Pode entrar como complemento dos planos Performance e Sob Medida, ou ser contratado separadamente por turma.
Próximo destino
Vamos mapear cursos de inglês na sua agência?
Solicite um diagnóstico gratuito: analisamos sua operação e mostramos como este serviço se encaixa em um plano de crescimento.