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Vista da janela de um avião ao pôr do sol

Conversão · E-mail Marketing

E-mail marketing que mantém a conversa até o viajante decidir.

Automação, nutrição, recuperação de cotações e campanhas segmentadas por destino, estágio do funil e tipo de viagem.

Para quem é

A maioria das cotações não fecha no primeiro contato

Entre pedir uma cotação e comprar, o viajante compara, consulta a família e espera a data certa. Se a agência só envia a proposta e espera, perde para quem manteve a conversa.

O e-mail — junto com o WhatsApp — é o canal que faz isso em escala, sem sobrecarregar a equipe: jornadas automáticas por estágio, segmento e tipo de viagem.

  • Cotações em aberto sem follow-up
  • Base de clientes antigos sem reativação
  • Promoções e saídas em grupo sem canal próprio
  • Operadoras que precisam falar com a rede de agências

Leia no blog: Marketing para turismo corporativo: como conquistar empresas e gestores de viagens

Celular com o aplicativo de e-mail mostrando novas mensagens NUTRIÇÃO · AUTOMAÇÃO

O que está incluído

O que o e-mail marketing cobre

Entregáveis definidos por ciclo, com responsáveis e prazos. Sem escopo vago.

  1. Jornadas por estágio

    Sequências diferentes para quem cotou, quem visitou um destino e quem já viajou com você.

  2. Segmentação por tipo de viagem

    Lua de mel, família, grupos, corporativo, internacional — cada perfil com conteúdo próprio.

  3. Recuperação de cotações

    Cadência automática em 48 h, 5 e 12 dias com argumentos e prova social do destino.

  4. Campanhas promocionais

    Saídas, tarifas e sazonalidade com calendário editorial e testes de assunto.

  5. Relacionamento pós-viagem

    Avaliações, indicações e próximo destino: a base que gera recorrência.

  6. Comunicação B2B

    Para operadoras e receptivos: tarifários, novidades e campanhas para a rede de agências.

  7. Integração com CRM e WhatsApp

    Gatilhos disparados por etapa do CRM e sincronizados com a cadência do SDR.

  8. Entregabilidade e LGPD

    Autenticação de domínio, higienização de base, consentimento e descadastro corretos.

Executivo em lounge de aeroporto observando um avião decolar FOLLOW-UP · 48H

Quem manteve a conversa fecha a viagem.

Automação é como você faz isso com centenas de cotações ao mesmo tempo — sem depender da memória do consultor.

Como trabalhamos

Do diagnóstico ao ciclo mensal

A rota que seguimos em todo projeto de e-mail marketing, integrada aos demais pilares da assinatura.

  1. ETAPA 01

    Mapeamento das jornadas

    Estágios, segmentos, gatilhos e mensagens-chave por tipo de viagem.

  2. ETAPA 02

    Base e ferramenta

    Higienização, autenticação de domínio, integração com CRM e formulários.

  3. ETAPA 03

    Fluxos automáticos

    Boas-vindas, nutrição, recuperação e pós-viagem no ar.

  4. ETAPA 04

    Calendário de campanhas

    Promoções, destinos e sazonalidade planejados por trimestre.

  5. ETAPA 05

    Otimização

    Testes de assunto, horário e conteúdo; relatório de receita influenciada.

Pessoa usando o celular ao lado do notebook em uma mesa de trabalho

Reunião de resultados todo mês

Você acompanha o serviço com métricas de negócio — não com relatório de atividades. E a cada 90 dias, revisamos o plano junto.

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Entregáveis e métricas

O que você recebe e o que passamos a medir

O que você recebe todo mês

  • Fluxos automáticos por estágio e segmento
  • Campanhas mensais (conforme plano)
  • Templates responsivos com a identidade da agência
  • Integração com CRM e formulários
  • Higienização e segmentação da base
  • Relatório de abertura, clique, cotações e vendas influenciadas

O que passamos a medir

Indicadores de negócio, não só de mídia. Eles entram no relatório mensal e orientam os ajustes do ciclo seguinte.

  • Cotações recuperadas
  • Receita influenciada
  • Taxa de resposta por fluxo
  • Abertura e clique por segmento
  • Reativações da base
  • Entregabilidade

Perguntas frequentes

Dúvidas frequentes sobre e-mail marketing

Não encontrou sua dúvida? Fale com a equipe — respondemos em até 1 dia útil.

Minha base é pequena. Vale a pena?

Sim, porque o maior ganho vem da automação sobre as cotações que já chegam, não do tamanho da base. Uma agência com 80 cotações por mês tem material para recuperar vendas todo mês.

Vocês usam qual ferramenta?

Trabalhamos com as principais plataformas de automação e escolhemos conforme o CRM e o orçamento da agência. Se você já usa uma, mantemos.

E-mail ainda funciona no turismo?

Para cotações e relacionamento, muito. WhatsApp para o contato rápido e e-mail para conteúdo e propostas rendem mais juntos do que qualquer um dos dois sozinho.

É compatível com a LGPD?

Sim. Implementamos consentimento nos formulários, política de privacidade, descadastro em um clique e registro da base legal de cada contato.

Próximo destino

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Solicite um diagnóstico gratuito: analisamos sua operação e mostramos como este serviço se encaixa em um plano de crescimento.